Webmarketing

Un e-book ou livre électronique peut s’avérer être un atout majeur pour votre entreprise. Que vous proposiez des services, ou que vous vendiez des produits physiques, écrire un e-book sera une valeur ajoutée pour votre marque. Vous souhaitez partager de la valeur ou diversifier vos sources de revenus? Après la lecture de cet article, vous saurez comment le faire grâce à un e-book.

Un livre blanc pour démontrer votre expertise

Selon le domaine dans lequel vous exercez, un e-book peut prendre la forme d’un livre blanc. C’est un document à lire, sous la forme d’un rapport ou d’un guide. Il est rédigé dans le but de présenter des informations concises sur un sujet complexe, tout en présentant les principes de l’auteur (wikipédia).

Saisissez l’occasion de démontrer votre expertise en vulgarisant une thématique de votre sujet de prédilection. C’est également un bon marqueur de crédibilité, et mesurable selon le nombre de téléchargements.

Rendre accessible un savoir parfois difficile à appréhender pourra vous établir en tant qu’expert dans votre domaine. Cela dépendra bien sûr du succès que remportera votre e-book.

Offrez un e-book en cadeau pour agrandir votre liste d’e-mails

L’e-book fait partie des cadeaux gratuits aussi appelés « freebies » que vous pouvez offrir à vos prospects. Cela se fait généralement en échange de leur inscription à votre liste d’e-mails. Si vous avez une newsletter d’entreprise, proposer de télécharger votre e-book attirera vos prospects éventuels. Selon le secteur et les besoins de votre cible, répondez à leur principale problématique via un e-book. Vous pouvez réunir plusieurs solutions à leurs interrogations et leur mettre à disposition afin d’agrandir votre base d’e-mails.

Pour ma part, j’ai créé le guide des étapes à suivre pour lancer son podcast. C’est un condensé des étapes préalables à la création d’un podcast, et il est disponible au téléchargement.

Un livre électronique vous permettra d’obtenir des revenus passifs

Ecrire un e-book peut également être une action posée dans le but de monétiser. Si vous souhaitez diversifier vos revenus, il vous est possible de vendre votre e-book via votre propre site internet. L’un des avantages de ce produit c’est qu’il est dématérialisé. Il n’engendre donc pas de frais d’impression, de stockage, ni d’envoi. Un autre avantage : il est disponible en tous temps! Une fois le travail de rédaction effectué, pensez à en faire régulièrement la promotion. Vous pouvez bien sûr confier l’écriture de votre e-book à un professionnel.

L’e-book peut faire partie intégrante de votre boutique en ligne. Par exemple, si vous avez une épicerie bio en ligne, ajoutez-y un livre. Ce dernier doit être d’une réelle valeur pour votre audience, en lien avec ce que vous vendez. Cela peut-être un livre de recettes par saison ou par type d’ingrédients.

Avoir une ligne éditoriale claire sur les réseaux sociaux est la première étape afin de pouvoir atteindre vos objectifs de communication. Elle est également indispensable si vous souhaitez être visible sur les réseaux sociaux. La ligne éditoriale implique de définir la façon dont vous allez communiquer. Suivre une ligne directrice, inspirée de celle existant dans la presse classique, vous facilitera le remplissage de votre calendrier des publications.

Qu’est-ce qu’une ligne éditoriale?

La ligne éditoriale est la direction à suivre dans la communication d’un média. Elle peut s’appliquer à un journal, à une émission, à un podcast, à un blog, à un réseau social…

La ligne éditoriale doit être durable mais peut évoluer en fonction des circonstances et des objectifs.

Elle comprend:

• Les thèmes à aborder ou à proscrire
• Le style d’expression
• Le ton
• La fréquence de vos publications
• Le planning éditorial prévisionnel de vos posts

Une ligne éditoriale pour atteindre vos objectifs

Une fois que vous savez pourquoi vous souhaitez communiquer, vous pouvez répondre à la question du comment. La ligne éditoriale sur les réseaux sociaux est la manière concrète dont vous allez communiquer sur les réseaux. La suivre vous permettra d’atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés.

Il conviendra de mettre en place des indicateurs de performance afin de réajuster votre stratégie et votre ligne éditoriale en cas de besoin. Les statistiques visibles sur les réseaux sont d’excellentes pistes pour mesurer les effets de votre communication. Concernant la ligne éditoriale en elle-même, prenez en compte les réactions et retours de vos abonnés afin de revoir votre discours le cas échéant.

Une communication cohérente sur les réseaux sociaux

A chaque réseau social sa ligne éditoriale. En effet, les réseaux ont des codes différents. De plus, l’utilisation d’un réseau comme LinkedIn par exemple, justifie une ligne éditoriale différente de celle sur Instagram.

Même si les thématiques ne sont pas les mêmes, l’image de votre marque doit demeurer cohérente. Il est indispensable que votre cible puisse vous reconnaître de façon uniforme, quel que soit le réseau social. Vous devrez donc vous pencher sur la raison exacte de votre présence sur le réseau, pour prévoir votre ligne éditoriale.

Suivre vos prévisions vous permettra également de rester inspiré en tournant autour de vos thématiques de prédilection. Vos abonnés s’attendront à un certain type d’informations en vous suivant, et vous attirerez l’audience que vous souhaiterez en répondant à ses problématiques.

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Définir des objectifs de communication: Où voulez-vous aller avec votre communication? Avant de mettre en oeuvre la communication autour de votre marque ou de votre entreprise, il est intéressant de se demander pourquoi vous le faites. En effet, il est indispensable de savoir ce que vous souhaitez obtenir comme résultat : est-ce de la notoriété, la vente d’une quantité déterminée de vos services, ou un objectif en chiffre d’affaires?

Des objectifs de communication SMART

Avant de déterminer la stratégie à proprement parler, il convient de fixer les objectifs de communication. Ces derniers doivent être SMART, c’est-à-dire:

Spécifiques: Les objectifs doivent être précis, clairs et compréhensibles par tous.

Mesurables: Les objectifs sont quantifiables, en chiffres ou en pourcentage par exemple.

Atteignables: Les objectifs sont accessibles et pertinents.

Réalistes: Fixez des objectifs qui tiennent compte du contexte et des contraintes indépendantes de notre volonté.

Temporellement définis: La deadline ! Il convient de fixer une échéance pour la réalisation de l’objectif.

Définir une stratégie de communication

La stratégie est constituée de tous les éléments que vous allez mettre en oeuvre afin d’atteindre votre but. Toutes les étapes doivent être définies, et chaque action que vous posez doit être pensée et dirigée vers votre destination.

Différentes stratégies de communication peuvent être mises en place, et dépendront toujours de vos objectifs.

Votre stratégie devra être spécifiquement pensée pour vous et construite autour de votre marque. Elle devra vous permettre de vous différencier et de donner à votre audience l’envie de s’engager. Elle peut par exemple contenir un podcast, une newsletter avec un tunnel de vente, ou attirer vos clients via les réseaux sociaux.

De cette manière, vous ne perdez pas de temps ni d’argent, car vous savez exactement où vous allez. Vous savez également que faire pour y arriver.

Pouvoir revenir régulièrement à ces objectifs

L’autre intérêt d’avoir des objectifs écrits et déterminés est de pouvoir y revenir. Il faut suivre l’évolution des objectifs avec des indicateurs de performance aussi appelés KPI. Il n’est pas rare qu’une stratégie demande à être revue. Il convient de s’adapter et de se demander si nos objectifs sont toujours les mêmes qu’au départ.

Lorsqu’on avance depuis un certain temps, revenir aux objectifs et au pourquoi peut permettre de rebondir. Et également de se réajuster aux éléments extérieurs qui peuvent intervenir. La crise sanitaire est l’exemple même de ce qui nécessite de revoir sa stratégie, et ses objectifs.

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Avec le blog professionnel, la newsletter d’entreprise est un élément sous-estimé par les entrepreneurs. C’est pourtant une source importante de trafic, de création de lien et de conversion. Elle présente un grand intérêt pour vous, que vous ayez une petite ou une grande communauté. Il y a de nombreuses bonnes raisons pour créer une newsletter, mais j’ai choisi de vous en énumérer 3.

Une newsletter d’entreprise pour avoir votre propre liste d’e-mails

C’est aussi simple qu’une page de capture! Si vos prospects ou vos clients acceptent de vous laisser leur adresse mail, vous pourrez les contacter sans intermédiaire. Vous pourrez ainsi construire votre propre base d’e-mails de personnes qualifiées. Ces personnes peuvent être des prospects à démarcher, ou des clients à fidéliser.

L’avantage par rapport aux réseaux sociaux est que la liste d’e-mails vous appartient. Ce qui n’est pas le cas de vos comptes sur les réseaux sociaux qui peuvent être suspendus ou supprimés à tout moment.

Créer du lien avec vos prospects via une newsletter d’entreprise

La newsletter sert à vendre, mais pas seulement. Afin de créer un lien de qualité avec les inscrits à votre liste, il vous faudra développer des sujets d’intérêt pour ces derniers.

Vous lire régulièrement participera à créer un lien de confiance entre vos prospects et vous. La newsletter permet de leur délivrer un contenu exclusif. Ce dernier ne sera disponible ni sur votre site ni sur les réseaux sociaux. De cette façon, vous leur prouvez qu’ils sont importants.

Enfin, c’est une façon de partager vos valeurs et vos coulisses avec les personnes qui vous suivent.

Convertir grâce à une newsletter

La newsletter a encore de nos jours un fort taux de conversion. L’objectif est de convertir vos abonnés en client. Cela que vous vendiez des biens ou des services. Mais vous pouvez également les convertir en :

• lecteur de votre blog visiteurs de votre site internet
• auditeur de votre podcast
• participants à vos évènements
• visiteurs de votre boutique physique

Vous souhaitez adresser une newsletter régulière et engageante à votre liste d’e-mails? En savoir plus.

Pourquoi avoir un blog d’entreprise? Quel est l’intérêt d’avoir un blog? Avec tous les médiums qui existent à ce jour, le blog est-il encore d’actualité? Ce sont peut-être des questions que vous vous posez.

Un blog d’entreprise ou un blog de marque est un blog qui fait partie de votre site internet. Il est composé d’articles correspondant à des catégories définies à l’avance. Que vous vendiez des produits ou des services, c’est encore en 2021 un élément essentiel. Avoir un blog d’entreprise est en fait indispensable à votre stratégie de communication. Je liste ici 3 raisons pour lesquelles vous devez avoir un blog professionnel.

Un blog d’entreprise augmente le trafic vers votre site

Lorsque les internautes font des recherches sur Google, ils sont susceptibles de tomber sur votre blog. Et donc sur votre site internet. Le métier d’une rédactrice web spécialisée dans le SEO est de sélectionner des mots-clés pertinents afin de rendre cela possible. En mettant régulièrement votre blog à jour, vous permettrez à Google de vous identifier comme source d’informations. De cette façon, vous vous positionnez en tant que référent dans votre domaine. Il convient bien entendu de partager un contenu pertinent et de qualité. Il est intéressant d’optimiser le maillage interne afin que les visiteurs arrivent sur les pages que vous souhaitez. Lire aussi : 3 problèmes de SEO que votre site rencontre peut-être.

Répondre aux questions de votre cible

Avoir un blog d’entreprise vous permet de répondre aux besoins et interrogations de votre cible. Connaître votre client idéal vous permettra d’identifier ses difficultés. Vous pourrez ainsi lui apporter une aide concrète au travers d’articles sur votre blog.

Selon votre domaine d’activité, proposer des articles de blog intéressants pour votre cible:

• L’attirera vers vous. C’est ce qu’on appelle l’inbound marketing
• Vous différenciera car vous serez à ses yeux une source qui lui vient en aide
• Fera de vous une référence pour elle
• Fera en sorte qu’elle vous recommande spontanément.

Animer vos réseaux sociaux grâce à vos articles de blog

Pour animer vos pages sur les réseaux sociaux, votre community manager sera à même de partager vos articles de blogs. En effet, c’est une bonne façon de relayer vos articles et de les faire découvrir au plus grand nombre. Bien entendu, les simples relais de liens peuvent être complétés par d’autres types de posts. Cela via le recyclage de contenu qui permet de décliner un contenu principal en plusieurs autres. Un article de blog devient alors une source pour une citation sur Twitter ou un post visuel sur Instagram. Un article de blog publié il y a un certain moment est également susceptible d’être repartagé au gré des actualités.

Rendez-vous dans la section Mes services si vous souhaitez en savoir plus.

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La question de la visibilité sur les réseaux sociaux se pose en 2021 davantage que les années précédentes. Avec un nombre grandissant d’utilisateurs, et un flux de posts ininterrompu, c’est un véritable challenge de tirer son épingle du jeu.

Trouver le bon réseau social

Instagram est pour ma part mon réseau de prédilection. Mais au-délà d’un réseau social que vous appréciez, vous devez opter pour le réseau social sur lequel se trouve votre cible. Si vous souhaitez communiquer avec des adolescents, ce sera Tik Tok ou Snapchat. Puis Instagram et Twitter davantage plébiscités par les jeunes adultes et enfin Facebook pour les seniors. Quant à Pinterest, il est majoritairement féminin. Le réseau social doit également être adapté à ce que vous vendez et à l’objectif de votre présence sur ce dernier.

Adopter les codes des réseaux sociaux

Cela participe grandement à répondre à l’interrogation « Comment être visible sur les réseaux sociaux? ». Il convient d’apprivoiser l’algorithme, qui est différent selon le réseau social, et qui change régulièrement. Il convient de se demander quel est le type de contenu préféré des utilisateurs de la plateforme. Et également quelles sont les nouvelles fonctionnalités de la plateforme, qu’elle souhaite mettre en valeur. En 2020 par exemple, Instagram a lancé les Réels. Les contenus produits à l’aide de ce format étaient mis en avant par le réseau social.

Etre visible sur les réseaux sociaux : avoir une présence régulière

C’est la clé! Etre régulier permet de rappeler à vos followers que vous êtes bien là. Ainsi il pensera à vous plutôt qu’à l’un de vos concurrents qui lui est moins présent. C’est peut-être le plus compliqué! Car être occupé à la confection de ses produits, ou à répondre à d’autres demandes de ses clients prend déjà la majeure partie de votre temps. Où trouver du temps pour poster? C’est là qu’intervient votre community manager qui établira votre stratégie en amont, ainsi qu’un calendrier éditorial. L’objectif : vous rendre visible oui, mais aussi faire grandir votre communauté et faire passer vos abonnés par la case « panier »!

Pourquoi mon site est mal référencé? Si vous êtes propriétaire d’un site internet, c’est peut-être une question que vous vous posez. Votre site vous plaît, vous y proposez vos biens ou services mais vous n’êtes pas satisfait de son référencement. Cela vous empêche de vous rendre visible et d’augmenter votre chiffre d’affaires. Quelques une des nombreuses raisons qui pourraient expliquer un mauvais référencement :

Qu’est-ce-que le référencement?

Le référencement est le classement établi par les moteurs de recherche. Par moteurs de recherche entendons Google, qui est à ce jour le plus populaire et le plus puissant. Selon plusieurs facteurs comme la qualité de votre contenu, son originalité ou sa pertinence, votre site sera plus ou moins bien placé dans les résultats.

Le texte de votre site n’est pas optimisé

Les pages de votre site web sont vides ou trop peu remplies. Vous n’avez pas de contenu écrit suffisant en quantité sur votre site pour permettre aux robots de Google d’indexer vos pages. Aussi, vous n’avez pas sélectionné de mot-clé intéressant sur lesquels vous positionner. Vous pouvez retravailler page par page votre texte en respectant les points précédents. Mais vous pouvez également faire appel à une rédactrice web spécialisée en SEO pour régler ce problème.

Les balises ne sont pas correctement remplies

Plusieurs types de balises sont présentes sur un site internet et il convient de toutes les renseigner. Utiliser les mots-clés dans les balises titre, image, ou méta-description donnera aux robots la cohérence dont ils ont besoin pour ficher votre page dans les termes que vous aurez décidés. A l’inverse, oublier de remplir les balises desservira votre référencement.

Les différentes balises sont donc:

• Title les titres et sous-titres,
• Alt pour les images,
• Méta-description qui s’affiche dans la recherche Google,
• bonus : l’URL de la page

Il n’y a pas de maillage interne ni externe

Cela répond souvent à la question « Pourquoi mon site est mal référencé ». Aucun lien de votre page ne pointe vers un site externe. Aucun autre n’indique une page de votre propre site. Pour un bon référencement, les deux types de liens, interne et externe, doivent exister. Les liens internes renvoient d’une page de votre site vers une page, toujours sur votre site. Par exemple sur un site marchand, la page d’une robe proposera de retrouver des chaussures assorties. Les liens externes redirigent difficilement vers les sites des concurrents! Proposez le site d’un partenaire qui réalise une prestation complémentaire à celle que vous effectuez vous-mêmes, un autre site vous appartenant, ou enfin un de vos réseaux sociaux.

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